Taller de Resolución de Problemas

Objetivos del Taller:

• Conocer las variables claves presentes en la resolución de conflictos.
• Reconocer nuestro estilo más habitual de resolver conflictos.
• Adquirir herramientas para resolver distintos tipos de conflictos.

Caracteristicas

Contenidos:

• Definición del problema.
• Estructuración del problema
• Establecimiento de prioridades.
• Profundización en la causa raíz.
• Análisis y síntesis de resultados
• Elaboración de recomendaciones y comunicación.